Refund policy

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (John Wendorff, Kohlseestraße, 25a, 65428 Rüsselsheim am Main, Deutschland, support@myteslatuning.de, Telefon: +491772181279) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Ausübung des Widerrufs über unsere Online-Widerrufsfunktion

Du kannst dein Widerrufsrecht auch elektronisch über unsere Online-Widerrufs-
funktion ausüben. Den Button „Vertrag widerrufen" findest du jederzeit im
Footer unseres Shops sowie direkt unter https://myteslatuning.de/pages/widerruf.
Dort gibst du Name, Bestellnummer und E-Mail-Adresse an und bestätigst den
Widerruf in einem zweiten Schritt. Den Eingang deiner Widerrufserklärung
bestätigen wir dir unverzüglich auf einem dauerhaften Datenträger (per E-Mail)
unter Angabe von Datum und Uhrzeit des Eingangs.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Für Schäden, Nutzung oder Veränderungen der Ware, die über die Prüfung hinausgehen, müssen Sie entsprechend aufkommen.

Für Artikel, deren Beschaffenheit so gestaltet ist, dass sie durch die Verwendung oder Entfernung von Schutzstreifen, Siegeln oder Klebeelementen ihre Funktion verlieren (wie etwa bei Klebeprodukten), haften Sie im Falle des Widerrufs für den dadurch entstandenen Wertverlust. Eine Rückerstattung des Kaufpreises kann nur in dem Maße erfolgen, in dem der Artikel weiterhin funktionsfähig und unverändert ist. Bei teilweiser oder vollständiger Verwendung des Klebeelements kann die Rückerstattung entsprechend reduziert oder ausgeschlossen werden.

Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) – An John Wendorff, Kohlseestraße, 25a, 65428 Rüsselsheim am Main, Deutschland, support@myteslatuning.de – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) – Bestellt am (*)/erhalten am (*) – Name des/der Verbraucher(s) – Anschrift des/der Verbraucher(s) – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum (*) Unzutreffendes streichen.

 

Besondere Hinweise
Wenn Sie diesen Vertrag durch ein Darlehen finanzieren und ihn später widerrufen, sind sie auch an den Darlehensvertrag nicht mehr gebunden, sofern beide Verträge eine wirtschaftliche Einheit bilden. Dies ist insbesondere dann anzunehmen, wenn wir gleichzeitig Ihr Darlehensgeber sind oder wenn sich Ihr Darlehensgeber im Hinblick auf die Finanzierung unserer Mitwirkung bedient. Wenn uns das Darlehen bei Wirksamwerden des Widerrufs bereits zugeflossen ist, tritt Ihr Darlehensgeber im Verhältnis zu Ihnen hinsichtlich der Rechtsfolgen des Widerrufs oder der Rückgabe in unsere Rechte und Pflichten aus dem finanzierten Vertrag ein. Letzteres gilt nicht, wenn der vorliegende Vertrag den Erwerb von Finanzinstrumenten (z.B. von Wertpapieren, Devisen oder Derivaten) zum Gegenstand hat.

Wollen Sie eine vertragliche Bindung so weitgehend wie möglich vermeiden, machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch und widerrufen Sie zudem den Darlehensvertrag, wenn Ihnen auch dafür ein Widerrufsrecht zusteht.

Alle Artikel der Kategorie "Karosserie-Tuning" sind aufgrund von Sonderanfertigungen von dem Widerruf ausgeschlossen. Eine Rückgabe und oder Stornierung ist nicht möglich. Bitte prüfen Sie vor Aufgabe Ihrer Bestellung, ob Sie alle wichtigen Details korrekt angegeben und ausgewählt haben. Nachträgliche Änderungen können leider nicht berücksichtigt werden.

 

Meldung von beschädigten Artikeln oder Sendungen:

Sollten Sie eine Lieferung mit einem beschädigten Artikel oder einer beschädigten Verpackung erhalten, müssen Sie den Schaden innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Sendung sowohl uns als auch dem Versanddienstleister melden. Eine spätere Reklamation, z.B. bei einer Rücksendung, kann nicht mehr nachvollzogen werden, und eine Erstattung kann in diesem Fall nicht erfolgen.

Für die Bearbeitung der Reklamation sind Bilder der Umverpackung sowie des beschädigten Artikels unerlässlich. Ohne diese Dokumentation kann keine Erstattung oder Ersatzlieferung gewährt werden.