Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um unseren Shop, Versand, Produkte und Kompatibilität.
Wie lange dauert der Versand?
Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt 1–3 Werktage. Ab einem Bestellwert von 59 € ist der Versand kostenlos.
Passen die Produkte auch auf mein Tesla-Modell?
Jedes Produkt hat Kompatibilitäts-Badges, die zeigen, für welches Modell es geeignet ist. Achte auf die Badges: Model 3 (2017–23), Model 3 Highland (2024+), Model Y (2020–24), Model Y Juniper (2025+), Model S, Model X oder Universell.
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Ja, du hast 30 Tage Zeit: Ware, die du nur geprüft und ausprobiert hast, kannst du freiwillig innerhalb von 30 Tagen ab Erhalt zurückgeben. Das gilt zusätzlich zu deinem 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrecht. Ausgenommen sind Gutscheine, verklebte Folien und Artikel nach deiner eigenen Eingabe, zum Beispiel mit deiner Wunschzahl. Die Auswahl eines fest vorgegebenen Motivs ist keine eigene Eingabe, solche Artikel kannst du normal zurückgeben. Melde dich per E-Mail an support@myteslatuning.de. Alle Details stehen in unserer Rückgabe-Richtlinie.
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay, Google Pay, Klarna (Sofortüberweisung und Rechnung) sowie Shopify Pay.
Sind die Fußmatten wirklich passgenau?
Ja, unsere TPE-Fußmatten sind exakt für jedes Tesla-Modell zugeschnitten. Bitte achte beim Kauf darauf, ob du die Version für Model 3, Model 3 Highland, Model Y oder Model Y Juniper bestellst – die Fußräume unterscheiden sich.
Was ist der Unterschied zwischen Model 3 und Model 3 Highland?
Das Model 3 Highland (ab 2024) ist das Facelift-Modell mit überarbeitetem Interieur. Viele Zubehörteile wie Fußmatten, Displayschutz und Innenraum-Teile sind zwischen den Versionen NICHT kompatibel. Prüfe immer die Kompatibilitäts-Badges.
Was ist der Unterschied zwischen Model Y und Model Y Juniper?
Das Model Y Juniper (ab 2025) hat ein komplett neues Interieur mit anderem Armaturenbrett, neuer Mittelkonsole und geändertem Kofferraum. Fußmatten, Organizer und viele andere Teile passen daher nicht zwischen Model Y und Model Y Juniper.
Wie reinige ich die TPE-Fußmatten?
Nimm die Matten einfach aus dem Auto und spritze sie mit Wasser ab. Bei stärkerer Verschmutzung kannst du milde Seife verwenden. TPE-Material ist wasserabweisend, rutschfest und geruchsneutral – ideal für den Alltag.
Bietet ihr auch Bundles an?
Ja, wir bieten verschiedene Spar-Bundles an, z. B. Fußmatten-Komplettsets (Fußraum + Kofferraum) oder thematische Pakete. In den Bundles sparst du im Vergleich zum Einzelkauf. Schau unter der Kategorie Spar-Bundles.
Woher kommen eure Produkte?
Unsere Produkte stammen von spezialisierten Herstellern für Tesla-Zubehör. Wir wählen jeden Artikel sorgfältig aus und testen ihn auf Passgenauigkeit und Qualität, bevor wir ihn in unser Sortiment aufnehmen.
Liefert ihr auch nach Österreich und in die Schweiz?
Ja, wir liefern nach Österreich, in die übrige EU und in die Schweiz. Die Versandkosten und Lieferzeiten können je nach Land variieren. Ab 59 € Bestellwert ist der Versand innerhalb Deutschlands kostenlos.
Wie kann ich euch kontaktieren?
Du erreichst uns per E-Mail an support@myteslatuning.de. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.